Efficacité et simplicité

Maintenance

Gestion du service et des demandes au quotidien :
efficacité et simplicité

Vous disposez d’une « clé » d’entrée directe chez ILEX via la/le conseiller technico-commercial de l’entité du CLIENT.
Une assistante est également dédiée pour le traitement centralisé de vos demandes au sein de l’agence.


Chaque ascenseur sous contrat est confié à la responsabilité du technicien concerné et c’est toujours celui-ci qui assure le suivi de la maintenance comme les dépannages pendant les heures ouvrables. Nos techniciens d’astreinte interviennent en dehors des heures ouvrables.


Le technicien de maintenance est encadré par un chef d’équipe, véritable courroie de transmission sur le terrain, lui-même dirigé par le contremaître du secteur.

 


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