Proximité et expérience

Maintenance

Cabine équipée d'une boîte à boutons micro mouvement toute hauteur

Le service maintenance

Notre service maintenance s’adapte aux différentes contraintes régionales, aux contextes technologiques variés, comme aux diverses exigences de trafics (immeubles d’habitation collective, industrie/service, secteur de la santé, ERP/IOP...).


Toute intervention pour usager bloqué en cabine est traitée sur une ligne d’appels d’urgence gérée en interne par l’agence ILEX ; nous intervenons alors dans un délai maximum de 60 minutes, 365 jours dans l’année, 24 heures sur 24.

ILEX s’engage à intervenir pour les dépannages dans un délai de 2 à 4 heures selon le contrat, à compter de l’appel du client ou de l’usager. Des aménagements sont possibles sur demande spécifique.

En cas de nécessité, le technicien de maintenance ILEX pourra également bénéficier de l’assistance du technicien régleur. Ce dernier possède des connaissances technologiques et une expérience pratique extrêmement complètes.

Tous nos techniciens sont expérimentés et suivent un plan de formation continue sur les dernières technologies du marché, toutes marques, dont les configurations d’ascenseurs sans locaux de machinerie et « gearless ».


 

“ Tout ce qui mérite d’être fait, mérite
d’être bien fait. ”
Gérard Lafon
Directeur agence ILEX Marseille


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