L'humain au cœur de la culture d'entreprise
Rendre les collaborateurs libres
Chez ILEX la rémunération ne dépend pas des objectifs financiers. Cela favorise une relation saine entre l'entreprise et le client. Une partie du salaire dépend de l'état d'esprit qu'ont les salariés entre eux et envers le client.
Le terrain d'abord !
Chez ILEX les décisions sont prises au plus près du terrain. Nous favorisons l'autonomie et la prise de responsabilité de tous nos collaborateurs. La connaissance du terrain et du métier favorise la synergie entre les différents niveaux hiérarchiques.
Entraide et autonomie
Chez ILEX nous limitons le nombre d'appareils par technicien afin construire une culture de la qualité de services. Cela donne au technicien le temps de faire son travail dans un cadre bienveillant et sans pression financière.