La maintenance ILEX a un objectif : la conservation de votre patrimoine.
La maintenance ILEX
Les différents points de contrôles
Les + ILEX
- 5 visites simples
- 2 visites de vérification de l’état des câbles
- 1 visite de vérification de l’état des parachutes
- Nettoyage des fosses tous les ans
- 1 nettoyage de machinerie par an
- Nos techniciens sont limités dans leur nombre d’appareils pour effectuer les maintenances
- Nous maîtrisons les ascenseurs de hautes technologies
- Nos metteurs au point sont parmi les meilleurs et sont considérés comme des experts
- Nous connectons les appareils
- Nous fabriquons notre propre matériel d’armoire électrique en France
Les différents points de contrôles
Les + ILEX
- 2 visites d’entretien par an
- Réparation des petites pièces hors d'usage ou usées par le fonctionnement normal de la porte (galets, axes, goupilles, signalisation, organes de l'armoire de manoeuvre ...)
- Fourniture du livret d'entretien
- Nos techniciens sont limités dans leur nombre d’appareils pour effectuer les maintenances
- Connectivité des portes de garage
- Compétences Multi marques
- Une croissance interne de 10% par an dans le parc (preuve de la bonne image de marque et de la confiance de nos clients)
Les différents points de contrôles
Les + ILEX
- 7 visites simple par an (nettoyage, sécurité, lubrification)
- 4 visites renforcées par an (contrôle du moteur, sécurité, dispositif de commande)
- 1 visite annuelle (contrôle des marches, des chaines d’entrainement, moteur, freins, commande de mise en marche)
- Une expérience solide dans la maintenance d’escalier depuis plus de 15 ans
- Nous limitons le nombre d’appareils par technicien pour offrir le temps nécessaire afin de réaliser un travail de haute qualité
- Un stock de piece détaché au plus près des appareils en cas de panne
- Des références clients solides
Nos contrats de maintenance
Contrat Primo
-
Contrôles conformes simples
-
Périodes de dépannages réduites
-
Prise en charge des consommables
+
Contrat Quiétude
-
Dépannage 8h - 17h30
-
Maintenance renforcée
-
Prise en charge des consommables
++
Contrat Plénitude
-
Prise en charge des pièces importantes
-
Maintenance préventive très étendue
-
Périodes de dépannages étendues
+++
Contrat Performance
-
Travaux préventifs supplémentaires
-
Taux de disponibilité optimisé
-
Réparations en planning prioritaire
-
Levée des réserves du bureau de contrôle dans les 3 mois
-
Remboursement de 20% de la valeur annuelle du contrat au-delà de 2 pannes par an
++++
Contrat Basique
-
Conforme aux exigences réglementaires
-
2 visites de maintenance complètes
+
Contrat Simple
-
Garantie étendue sur le matériel
-
Conforme aux exigences réglementaire
-
2 visites de maintenance complètes
++
Contrat Multi
-
2 visites de maintenance complètes
-
Dépannage 7/7
-
Garantie maximale sur le matériel
-
Main d’œuvre comprise
+++
Contrat Normal
-
Contrôle conforme simple
-
Le détail des pièces prises en charge est indiqué au dos du contrat
-
Pièces d’usage courant et consommables
-
Avec déplacement et main d’œuvre
++
Contrat Complet
-
Contrôle conforme simple
-
Le détail des pièces prises en charge est indiqué au dos du contrat
-
Pièces d’usage courant et consommables
-
Avec déplacement et main d’œuvre
-
Remplacement des pièces principales listées
-
Pièces majeures en mouvement : treuil, moteur, câbles, contrôleur de manœuvre
++++
Contrat de gestion
-
Gestion des données vidéos
-
Nettoyage de l’objectif et du caisson de chaque caméra
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État des connexions IP, COAXIALE, ALIMENTATION…
-
Réglage des caméras (netteté, zoom, angle,…)
Gestion des données vidéos
-
Recherche d’événements vidéo
-
Gravure / copie des séquences sur support cd/dvd /clé USB
-
Interventions de dépannage
-
Modification des paramètres de l’enregistreur
Un espace client pour plus de transparence
ILEX souhaite apporter de la transparence et de l’information directement aux clients : syndic, copropriétaires, gestionnaires d’infrastructures…
Rapport de maintenance
Un suivi optimal de vos demandes
Déclaration de la panne
Vous déclarez la panne directement sur l'espace client pour bénéficier d'un suivi optimisé.
Traitement de la demande
Nous traitons la demande en interne et nous assignons la tâche à un technicien.
Un technicien se déplace
Un technicien se déplace suivant la demande pour traiter la panne le plus rapidement possible.
Réparation ou commande de pièce
Suite à la visite du technicien, la panne est réparée ou une commande de pièce sera effectuée.
La panne est résolue
Nous envoyons un rapport de dépannage et un résumé des actions effectuées.